O cadastro de uma nova credencial de integração é feito pelo Suporte das Plataformas, mediante solicitação formal do Usuário Administrador da instituição. A solicitação deve ser enviada para o e-mail: suporte@drgbrasil.com.br.
Após a criação, as credenciais ficarão disponíveis para consulta pelo Usuário Administrador.
O prazo (SLA) para o processo de cadastro, após a finalização, é de até 7 dias úteis.