Se você seguiu todos os passos para gerar o relatório, mas o PDF não foi criado, pode ser que os pop-ups do site da plataforma DRG Brasil estejam bloqueados no seu navegador.
Como desbloquear os pop-ups:
- Localize o ícone de pop-up bloqueado: geralmente ele aparece na barra de endereço do navegador, próximo ao campo onde você digita o endereço da página. No Chrome, por exemplo, o ícone se parece com uma pequena janela com um "x".
- Clique no ícone de "Pop-up bloqueado".
- Selecione a opção "Sempre permitir pop-ups e redirecionamentos" para o site da plataforma DRG Brasil.
- Clique em "Concluir".
Após permitir os pop-ups, tente gerar o relatório novamente.