Cadastrar usuários corretamente é essencial para garantir que cada pessoa tenha o acesso apropriado e as permissões adequadas no sistema. Existem duas maneiras de iniciar o cadastro de novos usuários:
Apenas usuários do tipo Administrador — o Gestor de Acessos da instituição — têm permissão para cadastrar novos usuários na plataforma.
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Tela Inicial da plataforma: clique no ícone
localizado na parte superior da tela
- Pelo menu: navegue em Menu > Apoio > Geral > Usuários.
Preenchendo os dados do Usuário
Clique no botão para acessar a aba "USUÁRIO" e preencha as seguintes informações:
- Nome: insira o nome completo do usuário. Esse é o nome que será exibido no sistema e em relatórios.
- Usuário: defina um login único para acesso à plataforma. Caso o login informado já esteja em uso por outra pessoa, o sistema não permitirá o cadastro e solicitará a escolha de outro login.
- E-mail: informe o e-mail do usuário. É para esse endereço que a plataforma enviará o login e a senha de acesso, portanto confirme se está correto antes de gravar.
- Tipo de Identificação: selecione entre CPF, Identidade, Matrícula, Instituição ou Registro Profissional.
- Número da Identificação: informe o número correspondente ao tipo de identificação selecionado no campo anterior.
- Telefone: adicione o número de contato do usuário, com DDD.
- Tipo de Usuário: selecione a opção que define os privilégios de acesso do usuário na plataforma. Consulte aqui os Tipos de Usuários disponíveis.
- Situação do Usuário: indique se o usuário estará Ativo (com acesso liberado à plataforma) ou Inativo (sem acesso).
- Data de Validade: campo obrigatório. Defina a data limite de acesso do usuário; ao atingir essa data, o acesso é inativado automaticamente pelo sistema.
- Foto (opcional): adicione uma foto que será exibida no perfil do usuário.
- Acesso ao módulo DRG: marque essa opção se o usuário também deve acessar o módulo DRG Brasil, além dos demais módulos da plataforma.
- Usa Chat: marque essa opção se o usuário poderá utilizar o recurso de chat da plataforma.
- Exige código de verificação no login: marque essa opção para exigir que o usuário informe um código de autenticação de dois fatores (2FA) ao logar na plataforma pelo navegador (web).
- Exige código de verificação no login para o App BEL: marque essa opção para exigir que o usuário informe um código de autenticação de dois fatores (2FA) ao logar no aplicativo BEL. Essa configuração é independente da anterior — é possível exigir o código apenas no navegador, apenas no aplicativo, em ambos, ou em nenhum dos dois.
Após preencher todos os campos, clique no botão "Gravar"
Assim que o usuário for gravado, será exibido o alerta:
Agora, finalize as permissões do usuário no módulo DRG para o sistema enviar as informações de login e senha por e-mail.
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Perguntas Frequentes
Apenas usuários do tipo Administrador (Gestor de Acessos da instituição) têm permissão para acessar a tela de cadastro e criar novos usuários.
Não será possível criar o usuário, coloque a data de validade que esse usuário permanecerá ativo na plataforma.
Sim. Basta acessar o cadastro do usuário e atualizar o campo "E-mail".
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