A exclusão de usuário remove definitivamente o cadastro de uma pessoa no SigQuali. Use essa opção apenas quando tiver certeza de que o usuário não precisará mais acessar o sistema — caso contrário, considere inativar o cadastro em vez de excluí-lo.
Antes de excluir, é importante saber que o sistema verifica automaticamente se o usuário possui vínculos com outros registros. Se houver qualquer vínculo ativo, a exclusão não será realizada até que esses vínculos sejam removidos.
Como excluir um usuário
- Pesquise e selecione o usuário desejado.
- Com o registro do usuário aberto, clique em Excluir.
Quando a exclusão não é permitida
O sistema bloqueia a exclusão sempre que o usuário estiver vinculado a algum dos itens abaixo. Nesse caso, será necessário remover ou transferir esses vínculos antes de tentar excluir o cadastro novamente.
- Documentos em que o usuário aparece como autor, revisor, responsável por andamento, publicação ou recebimento de cópia.
- Vínculo do usuário com um médico cadastrado.
- Ações de plano de ação atribuídas ao usuário.
- Vínculos com setores dentro de planos de ação ou RNC (Relato de Não Conformidade).
- Relatos de não conformidade vinculados ao usuário.
- Atividades atribuídas ao usuário.
- Painéis de instituição vinculados ao usuário.
- Validações de compartilhamento DRG registradas em nome do usuário.
- Registros de paciente do módulo DRG em que o usuário aparece como responsável pelo cadastro, alteração ou alta.
Importante: se houver qualquer um dos vínculos acima, o sistema exibirá uma mensagem de erro informando o motivo do bloqueio — em alguns casos, com a lista dos registros vinculados (como IDs de documentos ou setores). Resolva o vínculo indicado na mensagem antes de tentar excluir o usuário novamente.
O que acontece quando a exclusão é concluída
Nota: ao excluir um usuário com sucesso, o sistema remove automaticamente a foto do perfil (movendo o arquivo para backup) e os vínculos do usuário com documentos, visualizações de documento, tipos de documento, mensagens e painéis.
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Perguntas Frequentes
Não. O sistema bloqueia a exclusão enquanto existir qualquer vínculo ativo (documentos, setores, planos de ação, entre outros). É necessário remover esses vínculos antes de excluir o usuário.
A exclusão remove definitivamente o cadastro e só é possível quando não há vínculos ativos. A inativação apenas bloqueia o acesso do usuário, mantendo o histórico e os vínculos existentes — por isso é a opção recomendada quando há dúvida sobre remover o registro por completo.
A foto do perfil é removida automaticamente do sistema e o arquivo é movido para backup.
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