Para acessar a Plataforma DRG Brasil, basta entrar no endereço eletrônico abaixo e preencher as credenciais fornecidas pela sua instituição.
Acessar a Plataforma DRG Brasil
Na tela de login, insira o seu usuário e senha nos campos indicados. Em seguida, clique no botão ENTRAR para acessar o sistema.
Alternativamente, caso sua instituição utilize autenticação via SSO (Single Sign-On), insira seu identificador no campo indicado na parte inferior da tela e clique em Redirecionar para ser autenticado pelo portal de segurança da sua própria instituição. Caso tente avançar com este campo em branco, o sistema emitirá o aviso: "Por favor, insira o seu login de usuário da plataforma." Para mais detalhes sobre esse método de acesso, consulte o artigo Login com SSO.
Após inserir suas credenciais, a plataforma avaliará as políticas de segurança vigentes para a sua conta corporativa.
Caso o usuário possua a verificação em duas etapas (MFA) habilitada em seu cadastro, será enviado um código de validação por e-mail. Copie o código recebido e insira-o no campo "Código" para concluir o acesso. Caso o campo seja mantido em branco, o sistema exibirá o alerta: "Código é obrigatório".
Na etapa subsequente, o sistema analisará as suas atribuições profissionais cadastradas:
- Múltiplas funções cadastradas: Será exibida uma tela para que selecione qual papel deseja assumir na sessão atual (ex: Analista de Informação em Saúde, Auditor, Enfermeiro, etc.). Caso tente avançar sem preencher o seletor, o sistema alertará: "Função Operacional é obrigatória".
- Apenas uma função cadastrada: A plataforma realizará a seleção de maneira automática, direcionando o usuário diretamente ao ambiente de trabalho.
- Nenhuma função vinculada: O acesso será iniciado normalmente em modo de consulta geral, sem um papel específico definido.
Caso tenha esquecido sua senha, clique na opção "Esqueci minha senha" localizada abaixo do campo de entrada de dados. Certifique-se de preencher o campo de usuário antes de acionar esta opção; caso contrário, o sistema exibirá o alerta: "Informe o nome do usuário".
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Perguntas Frequentes (FAQ) e Resolução de Problemas
Certifique-se de que as credenciais foram digitadas sem espaços adicionais. Caso o sistema informe que o seu cadastro possui uma "Data de validade expirada" ou conste como "Usuário Bloqueado", entre em contato imediatamente com o Administrador do Sistema do seu hospital.
Nota de Segurança: Como medida de proteção contra acessos não autorizados, o sistema bloqueará temporariamente por 15 minutos novas tentativas de login caso ocorram sucessivas falhas de senha associadas ao mesmo usuário (5 tentativas) ou ao mesmo endereço IP (10 tentativas).
Digite o seu usuário no campo correspondente, clique em "Esqueci minha senha" e aguarde a mensagem de confirmação em tela. O sistema providenciará o envio das instruções para o e-mail cadastrado em sua conta corporativa.
Caso não localize a mensagem em sua caixa de entrada após alguns minutos, examine as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico. Se o e-mail não for recebido ou se houver dúvidas quanto ao endereço eletrônico cadastrado, acione o suporte institucional pelo e-mail suporte@drgbrasil.com.br.
Para evitar múltiplos disparos simultâneos, o link de reenvio fica temporariamente desativado por 30 segundos após a última solicitação, exibindo uma contagem regressiva no formato 00:SS. Aguarde o término do cronômetro para que o link torne-se clicável novamente.
Este documento e seus anexos são restritos ao(s) destinatário(s) e poderão ser divulgados apenas para pessoas que necessitem dessas informações para a realização de suas atividades.
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