A pesquisa de beneficiários fica na tela de Beneficiário da Plataforma DRG Brasil e serve para localizar um cadastro antes de consultar, editar ou excluir. Também é possível selecionar um beneficiário a partir de outras telas, como o registro de paciente, por uma janela de seleção com regras próprias.
Como pesquisar um beneficiário
- Acesse Menu > Gestão Assistencial > Beneficiário.
- Preencha um ou mais filtros, conforme a tabela abaixo.
- Clique em Pesquisar.
- Na lista de resultados, clique no beneficiário para abrir o cadastro.
| Filtro | Como funciona |
|---|---|
| Código | Aceita somente números. Zeros à esquerda são desconsiderados. |
| Tipo | Particular lista só pacientes particulares. RN lista só recém-nascidos. |
| CPF | Só funciona com o Tipo Particular e, nesse caso, é obrigatório (somente números). Em outros tipos, o CPF informado é ignorado. |
| Situação | Ativo ou Inativo. |
| Fonte pagadora | Lista os beneficiários com carteira na fonte pagadora escolhida. |
| Nº carteira | Encontra as carteiras que começam com o valor digitado, sem diferenciar maiúsculas e minúsculas. |
Nota: o resultado mostra uma linha por carteira, com Id, CPF, Situação, Fonte pagadora, Nº carteira, Situação da carteira, RN e Peso de nascimento, 10 por página. Um beneficiário com duas carteiras aparece em duas linhas. Cada pesquisa fica registrada, conforme a LGPD.
Por que o beneficiário não aparece na janela de seleção
Na janela de seleção usada em outras telas, como o registro de paciente, só aparecem beneficiários que atendem a todas estas condições:
- Situação do beneficiário Ativo;
- Situação da carteira Ativa;
- Fonte pagadora liberada para o seu usuário.
Para pacientes particulares, selecione Particular = Sim na janela de seleção. A busca por CPF só é considerada para usuários com permissão de acesso aos dados de identificação do paciente.
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Perguntas Frequentes
A pesquisa por CPF só vale para pacientes particulares, com o Tipo Particular selecionado. Para pacientes com plano de saúde ou SUS, pesquise pelo Nº carteira ou pela Fonte pagadora.
Porque o seu usuário não tem permissão de acesso aos dados de identificação do paciente. Procure o administrador da sua instituição.
Não. A janela de seleção não tem a opção de incluir. Cadastre o beneficiário em Menu > Gestão Assistencial > Beneficiário e depois volte para selecioná-lo.
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