Como excluir um beneficiário

A exclusão de beneficiário remove da Plataforma DRG Brasil um cadastro feito por engano ou em duplicidade. Ela é feita na tela de Beneficiário e só é permitida quando o beneficiário não tem internação nem evento de Cuidados Integrados vinculado.

Acesse Menu > Gestão Assistencial > Beneficiário.
Use os filtros de pesquisa para localizar o beneficiário.
Clique no beneficiário para abrir o cadastro.
Clique em Excluir.

Atenção: ao excluir o beneficiário, os dados de identificação guardados de forma criptografada (nome e CPF) também são apagados. Confira se o cadastro é mesmo o que deve ser removido.

Quando a exclusão é bloqueada

Mensagem	O que fazer
Beneficiário não pode ser excluído. Existe internação associada.	Exclua antes o Registro de Paciente vinculado, em Menu > Gestão Assistencial > DRG Brasil. Depois, repita a exclusão do beneficiário.
Beneficiário não pode ser excluído. Existe evento de Cuidados Integrados associado.	O beneficiário tem atendimento registrado em Cuidados Integrados. A exclusão só é possível quando não houver mais evento vinculado a ele.

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Perguntas Frequentes

O beneficiário tem internação, mas não deve mais ser usado. O que fazer?

Em vez de excluir, altere a Situação do beneficiário para Inativo. Beneficiários inativos não aparecem para seleção no registro de novas internações, e as internações já registradas são mantidas.

Quero remover só uma carteira do beneficiário. Preciso excluir o cadastro?

Não. Remova a carteira na aba Fonte Pagadora, editando o cadastro. Se a carteira tiver internação vinculada, ela não pode ser removida. Veja Como editar um beneficiário já cadastrado.

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